Siffror från Arbetsmiljöverket visar en oroande trend – antalet arbetsplatsolyckor ökar igen efter flera års nedgång. Mycket görs rätt på arbetsplatser men särskilt utmanande är situationen på arbetsplatser som är allt mer internationella, med team som talar olika språk och kommer från olika kulturer. Som utbildningsexpert möter jag ofta säkerhetschefer som uttrycker en oro över hur de säkerhetsmässigt ska hantera dessa utmaningar.
Traditionella säkerhetsutbildningar misslyckas eftersom vi fortsätter behandla det som en fråga om att översätta manualer och instruktioner. I dagens mångspråkiga arbetsmiljöer räcker det inte med att bara översätta text. Utöver språkliga utmaningar måste vi också ta hänsyn till att information och viktiga budskap kan tolkas på olika sätt i skiftande sammanhang. Det förstärker behovet av att skapa utbildningar som fungerar för alla medarbetare, oavsett kulturell bakgrund.
Det krävs att vi omdefinierar hur säkerhetsutbildningar utformas. Vår erfarenhet från digital utbildning visar att fyra principer är avgörande för att säkerställa att kunskapen verkligen når fram:
1. Ta bort onödiga tekniska hinder. Genom att förenkla åtkomst till utbildningsmaterialet med moderna inloggningslösningar, som exempelvis Fastpass, säkerställer vi att alla enkelt kan ta del av utbildningen.
2. Minimera textmängden och dela upp informationen i mindre, lätthanterliga delar. Genom att presentera en begränsad mängd information åt gången ökar vi möjligheten för deltagaren att ta till sig och bearbeta innehållet.
3. Fokus ska ligga på att tillämpa kunskapen, inte bara överföra den. Istället för att deltagare bockar av moment behöver de få visa att de verkligen förstått genom praktisk tillämpning.
4. Arbeta med visuella element som ikoner och pictogram, men även scenarion som ligger så nära verkligheten som möjligt. Detta gör utbildningen både mer tillgänglig och relevant för deltagarnas dagliga arbete.
Med rätt verktyg blir det betydligt enklare och mer effektivt att implementera dessa principer och verkligen nå de som utbildar sig. För när säkerhetsutbildningen utgår från deltagarnas verklighet, är lätt att ta till sig och fokuserar på praktisk tillämpning, då når vi också det vi eftersträvar – en säkrare arbetsplats för alla medarbetare.
Christophe Jacobs, Chief Customer Success Officer på FLOWSPARKS med över 15 års erfarenhet inom digital utbildning och lärandedesign
